刷脸住酒店 扫码游景区 宁波”智慧旅游”颠覆传统旅游业态

原创 zhzj  2017-08-30 23:39  阅读 65 次

互联网的高度发达令“智慧旅游”这一概念开始渗透至旅游市场,旅游业的数字化变革不止为游客带来极大便利,还将促进中国旅游业的蜕变。

在线订票、信息查询、即时通讯,除了这些随处可见的数字化应用,更多、更高端的“黑科技”正在悄然改变旅游产业链的面貌。

互联网改变旅游产业价值创造方式

阿里飞猪旅行副总裁周正介绍说,以后的酒店可能不再需要酒店前台,游客到店后通过前台配备的智能摄像头进行“刷脸”登录,就可以将你的脸与你的身份证进行核对。确认身份后自动生成房卡,直接入住。当下正流行的VR(虚拟现实)眼镜中可以远程选房,在VR中,游客能在千里之外看看酒店的阳台大小、窗户外面的风景如何,从根本上避免了文字不实、图片夸张等情况。业内专家表示,随着物联网、大数据、云计算的兴起;人工智能、虚拟现实等高科技技术的出现,互联网不仅在改变以往传统旅行的固定模式,更改变了旅游产业价值创造方式。

扫二维码就会打印出动物园地图

游客小徐向记者讲述了自己在景区遇到的“黑科技”:“雅戈尔动物园配备了许多叫做‘Mapgo’的自助终端机,你只要扫一下相应的二维码,这个机器就会打印出一张动物园的地图,也会通过公众号把景区相关信息推送给你,还能听专业的导游介绍各种动物。”

Mapgo智能地图自取终端是由宁波世游信息科技股份有限公司历时两年,投入几百万元研发的全国第一台线下智能地图自取终端,其主要作用是游客通过该机器可以自助获取相关的智慧地图,并通过智慧地图获取智慧旅游的相关服务。

Mapgo智能地图自取终端通过引导游客扫描二维码获取景区地图,既能解决游客在游览过程中的需求,又能将游客与景区的线下链接成功转移至线上,游客可以在手机上了解最新的旅游产品、有特色的餐饮、特色住宿、旅游线路以及旅游活动,为景区和游客提供更深层次的信息交互。

据统计,截至2017年5月31日,共有23652人次通过Mapgo智能地图自取终端领取了东钱湖旅游手绘地图,平均107.5人次/日。尤其是周末,领取数量更达7308人次。

旅游+互联网,一切皆有可能

中国旅游研究院院长戴斌说,类似于“五一”黄金周要不要回复、怎样的奖励措施可以让带薪休假落实得更好,都离不开大数据的分析辅助进行科学决策。想去的景点在当前时段是否拥挤,未来也能通过大数据的分析实现科学的预报和预警。旅游和互联网的融合还在加速,“旅游+互联网”构建了一个虚拟与现实间的大众创新、万众创业的平台,一切皆有可能。

中国智慧旅游的推进有利于传统旅游产业的优化升级,同时打造一个创新型的智慧旅游系统。业内人士表示,不同于传统旅游业,在智慧旅游时代,游前、游中、游后这三关,任何一项都需要专业的互联网技术服务。对企业来讲,只有做好做精其中一个细分环节,才能在智慧旅游时代站稳脚跟。而对政府来说,发展智慧旅游则能更好地引导游客、服务游客、监督旅游经营者。

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